一位热衷的酿酒师转向DAM

自古以来，安德烈·吕尔通家族酒庄就需要存储和管理照片，无论是为了宣传葡萄酒，还是为了企业的沟通，或是为了丰富其分销商的网页和目录。

在使用了多年的一款并不能真正满足其需求的媒体管理工具后（它价格昂贵，完全是英文版且不太直观），他们决定实施真正的DAM解决方案。最终，企业的档案管理员被选为项目负责人。2005年，负责文档管理的人部署了Image Director，赫伦·布伦-普吉尼尔回忆道。但设计已经过时，操作体验也差，我们最终几乎没有使用它，此外它还变得非常昂贵。更不用说还有一堆无用的小工具了，档案管理员回忆道。

她通过网络搜索并发现了摄影师们对另一款SaaS解决方案的积极评价，最终选择了这款新方案。“我在网上看到的内容立刻吸引了我，”她补充道。“尤其是我们想要一个安全且可定制的工具。”

这个新的媒体库现在存储了3500个文件（照片、PDF和视频），但仍然有超过两倍的媒体文件需要索引。这些资源托管在解决方案的开发者那里，主要是内部员工在使用，特别是市场营销和通信部门。目前外部贡献者很少，但这可能会改变，因为赫伦·布伦-普吉尼尔注意到，大家已经真正意识到这项解决方案的重要性。“使用它的人都觉得它简单，而且功能完美地满足了他们的需求。”

最近，这个酒庄甚至在中国的瓶身标签上使用了二维码。每个二维码都与一张照片或一个相册相关联。这有助于提高我们的品牌形象，档案管理员指出。

如果“价格”是选择这项解决方案的一个因素，那么最重要的还是它的易用性。如今即使是最抗拒技术的人也在使用这项解决方案，项目负责人补充道。我只收到关于旧系统的正面反馈。尤其是我们有许多功能可以使用，特别是可以以不同分辨率下载照片，或者直接通过电子邮件发送照片。我们非常频繁地使用这个功能。

现在只剩下将所有多媒体资源导入并索引了。“我们需要做，而且要做得好，因为这可以大大提高工具的使用效率和速度。”赫伦·布伦-普吉尼尔指出。一旦输入了正确的关键词，销售助理的搜索速度会立刻加快。“只有一个人负责索引，就是我。”她接着说。也许有多个贡献者，但只有一个人进行索引。

重要提醒：为了使这种类型的解决方案完全可操作，需要一个良好的互联网连接，尤其是对于视频。“自从切换到光纤后，我明显感觉到了不同。”档案管理员总结道。