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用户体验路径是传播问题的核心

媒体价值提升是企业 DAM 项目中的一大挑战。除了文档管理之外，DAM 还涉及用户体验路径的优化以及媒体生命周期的整体优化。

企业的 DAM 项目本质上与优化和提高媒体相关流程的效率息息相关，尤其是在营销或商业战略中。除了媒体的集中管理和描述之外，DAM 还需要优化整个媒体操作和传播链条。

在本例中，文档结构由产品和服务范围决定。文档的附加价值来自于建立一个树状结构，使文档语言的添加和修改变得更加容易。由于服务、产品系列和产品不断变化，必须能够在文档结构中进行增删，而不会影响检索的一致性和索引的便捷性。

一旦该结构建立并将数据集成到Ephoto Dam中，就需要考虑用户体验路径，而答案自然是一个定制化的前端界面。

前端界面不仅仅是一个符合公司品牌形象的媒体库网站，而是突出用户体验路径。与其依赖全文搜索来期望找到合适的结果，销售团队的需求促使网站采用组合式作品集的方式，形成漏斗式导航，最终引导用户找到预期的结果。

因此，基于一个可扩展的文档结构，前端界面通过不同的入口、作品集以及作品集的组合方式，使用户能够访问媒体，而无需进行传统意义上的文档搜索。这些作品集基于索引元素、筛选属性、产品代码、媒体类型、产品系列或产品类别来填充。Ephoto Dam 上的文档管理工作直接为前端界面提供内容。同时，全文搜索功能仍然存在，但它会根据用户所在的作品集进行上下文化。此外，这些网站均采用响应式设计，以确保移动端的高质量浏览体验。

对于负责报价的其他用户，该公司还选择集成 Ephoto Dam 的插件，以便在Office 套件中直接插入产品图片。通过 Ephoto Dam 获取的图片会经过插件自动调整尺寸，以优化文件大小。