工业

Thea实验室通过Ephoto Dam推动国际间的合作

Thea实验室专注于眼科,提供眼病预防和治疗领域的完整产品系列。总部位于法国克莱蒙费朗,集团如今已经在25个以上的国家开展业务。这使得其市场团队的工作变得更加复杂,他们需要确保在全球范围内进行一致的沟通。

卷发女子的肖像照。

“我们定期与海外子公司交换不同的图形元素(PDF研究报告、视频、包装、视觉材料、照片等)”,Thea实验室的数字项目经理Mélanie Rocha解释道。“我们的工作就是管理、更新并与其他子公司共享这套媒体库。”

外部网络平台,老化问题

此前,集团使用了一个名为Extranet的平台,但该平台已经过时。“我们确实需要一个直观且易于使用的平台,能够在上传和下载媒体时节省时间,提供多重访问权限,并支持我们图形团队的源文件,以便不同的子公司可以使用并进行本地化调整。”该平台还需要符合国际化需求,具备良好的用户体验和定制性,同时满足安全和权限管理的要求。

“我们需要一个直观且易于使用的平台”

全球协作

Thea实验室的目标是将所有支持材料和沟通媒体进行集中管理。“我们还希望激励子公司贡献和更新这套媒体库,使其更加活跃。”Mélanie Rocha补充道。“这也是我们制定框架的原因,因为该平台仅面向市场营销人员,但它也可以成为其他部门的灵感来源,激励分享知识和最佳实践。”

选择DAM而非Sharepoint

起初,集团计划使用Sharepoint,但微软的解决方案被认为功能过于有限。“我们更倾向于选择DAM,并希望获得一个真正的媒体库,尤其是在我们有许多适用于本地语言的企业视频时,例如用于会议的。”负责人补充道。集团的需求还包括平台必须响应式,能够在移动设备上访问,并具备追踪工具。“我们可以查看哪个国家在平台上的活跃度最高,谁在查看和下载媒体等。”Mélanie Rocha补充道。

正在发展的基础

Mélanie Rocha和她的团队自行将Extranet上的文件导入并注入到Ephoto Dam中。目前,该解决方案集成了超过3000个媒体,并向超过130名用户开放,所有用户都已接受过工具培训。此外,还提供了用户指南和常见问题解答,以备不时之需。集团的用户如今喜欢在平台内便捷地交换媒体,它为他们节省了大量时间,并提供了更多的自主性。

提供直观且具有上下文的品牌探索体验的个性化门户

两台 Imac,显示 Théa Pharma 实验室的前台界面。

Thea实验室与Einden的团队共同设计了“路径”供Portal Théa的访客使用。该平台的导航既直观又有上下文,用户可以根据产品/系列或子公司/媒体进行浏览,而不再是通过传统的关键词搜索,尤其是在一个逐渐庞大的数据库中。

采访由Eric LE VEN Archimag收集

图片来源:© Jean-Baptiste Huyn

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